Separamos abaixo algumas respostas para perguntas que recebemos com frequencia. Talvez você tenha a mesma dúvida, e aqui poderá encontrar a resposta para ela.
Basta clicar na pergunta para obter a resposta!
Sim, funcionam normalmente! O fechamento da loja apenas removeu os jogos que estavam disponíveis para venda, ou seja, quem já havia comprado jogos consegue utiliza-los sem problema algum.
Sendo assim é possível comprar os jogos aqui na 95x Games e utiliza-los a vontade, pois os jogos já foram comprados pela nossa loja e já estão no histórico de downloads.
Você irá baixar os jogos direto da Xbox Live utilizando as nossas contas, seja para uso de conta compartilhada ou para transferencia de licença de acordo com a sua compra.
Sim, funciona! Nossos jogos são originais, comprados diretamente na Xbox Live, por tanto são compatíveis com Xbox 360 bloqueados e Xbox 360 destravados que possuem conexão com a Xbox Live.
Sim, é completamente confiável e seguro comprar midias digitais em nossa loja. Seja para Xbox 360, One ou Series.
Somos uma prestadora de serviço séria e honesta, que preza principalmente pela transparencia e honestidade com o cliente. Temos mais de 100 avaliações na TrustPilot, e respondemos a todas as reclamações no Reclame Aqui sendo que a grande maioria das reclamações tiveram uma nota positiva dos clientes que afirmaram que voltariam a comprar na nossa loja novamente.
Atuamos no mercado de midias digitais desde 2019. Iniciamos no Mercado Livre e hoje crescemos a ponto de ter nossa própria loja online, com site completamente seguro e certificado SSL.
Basta uma pesquisa rápida no Google para confirmar que somos uma loja honesta e segura!
Se você adquiriu um jogo do Xbox 360, você receberá os dados de acesso diretamente no nosso site, na Área do Cliente. A grande maioria dos jogos possuem liberação automática e fica disponível pra você assim que o pagamento é confirmado, mas alguns jogos não possuem envio automático, como é o caso das transferencias de licença e perfis de patch de FIFA. Esses que não possuem envio automático são enviados pela nossa equipe em até 48h, mas geralmente são enviados bem antes dependendo da demanda da equipe responsável.
Se você adquiriu para Xbox One ou Series, a liberação do acesso é feita via whatsapp. Após concluir o pagamento, basta entrar em contato com nossa equipe no whatsapp, eles irão te passar todas as instruções necessárias para você conseguir baixar os jogos adquiridos, seja ele em conta primária ou conta parental.
Se o seu pedido ainda não foi entregue, você pode solicitar o reembolso. No entanto, se o pedido já foi concluído e/ou você já recebeu os dados de acesso, não será possível solicitar reembolso.
Vale ressaltar que somos uma prestadora de serviços, que fornece suporte e acesso a jogos. Portanto, ao receber os dados de acesso, entendemos que o serviço foi devidamente prestado, e justamente por isso não é possível realizar o reembolso.
Com certeza! Basta chamar nosso suporte no whatsapp, eles poderão te auxiliar durante todo o procedimento para você conseguir jogar. Independente de qual seja o seu console.
Sim, você irá jogar na sua própria conta, seja no Xbox 360, One ou Series.
Na verdade é uma regra básica de uso das nossas contas: você deve jogar na sua própria conta.
Temos tutorias ensinando como jogar na sua própria conta, e se você tiver dificuldade pra jogar a nossa equipe poderá te ajudar!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de terça a domingo, das 13h30 às 20h, e aos sábados, das 13h às 16h. Não atendemos nas segundas-feiras e feriados, mas ficaremos felizes em responder sua mensagem assim que possível, no próximo dia útil.
Nesta sessão separamos para você as regras e condições de uso das nossas contas de Xbox 360, One, e Series. e também nossos termos e condições de compras em nosso site. É de suma importancia a leitura dos artigos conforme o seu console e sua compra.
O acesso ao perfil é vendido ao publico para uso compartilhado. A conta compartilhada é destinada apenas para download e inicialização do jogo, sendo assim é proibido jogar no perfil da loja. Ao efetuar a compra, o comprador se compromete a fazer os procedimentos disponíveis para jogar em sua própria conta. Caso o cliente não siga as regras abaixo, a loja se reserva no direito de anular o prazo de garantia e encerrar a prestação do serviço.
❌ É expressamente proibido:
A garantia das contas compartilhadas é válida por 6 meses apartir da data da compra. Dentro deste prazo daremos total suporte, reposição de senhas, e a troca de produto caso o adquirido seja removido da Xbox Live. Lembre-se, você estará adquirindo por livre e espontânea vontade, sendo assim reembolsos não serão aprovados por desistencia, apenas a substituição do produto caso seja constatado algum problema. Não serão aprovados trocas caso o comprador: tenha adquirido o item por engano, não tenha lido as condições de uso, não tenha armazenamento ou conexão com a Xbox Live em seu console.
Quando a licença da conta estiver disponível, a loja se reserva no direito fechar a conta temporareamente para efetuar a venda da licença. O acesso compartilhado retorna ao normal após a venda da licença, neste periodo em que o usuário não tiver acesso a conta compartilhada o prazo de garantia fica pausado, ou se o usuário preferir poderá fazer uma troca temporária por outro jogo do mesmo valor e categoria.
Na transferencia de licença você terá acesso ao perfil da loja apenas para efetuar o procedimento, sendo assim você não poderá apagar o jogo pois não terá mais acesso a conta após concluir o download. É de suma importancia seguir as instruções de transferencia enviada pela loja para evitar erros. E se caso, por algum motivo no console ou na conexão com a Xbox Live, der erro na transferencia, a loja irá conceder ao cliente o acesso ao metodo compartilhado do jogo adquirido para evitar prejuízo ao comprador.
A conta parental é destinada apenas para download e inicialização do jogo, sendo assim é proibido jogar no perfil da loja. Ao efetuar a compra, o comprador se compromete a fazer os procedimentos disponíveis para jogar em sua própria conta. Caso o cliente não siga as regras abaixo, a loja se reserva no direito de encerrar a prestação do serviço.
❌ É expressamente proibido:
O usuário que insistir em deixar a conta da loja conectada ou alterar o Xbox principal, terá seu acesso bloqueado permanentemente. O acesso a conta é vitalício, desde que o usuário respeite e siga as instruções de uso fornecidas pela loja.
Ao efetuar a sua compra lembre-se, você estará adquirindo por livre e espontânea vontade, sendo assim reembolsos não serão aprovados por desistencia.
Você tem mais alguma pergunta? Fique a vontade para nos chamar no whatsapp, teremos o prazer em esclarecer todas as suas dúvidas.
Somos a 95x, uma loja que atua no mercado dos games digitais desde 2019. Prezamos pela qualidade, bom atendimento, e honestidade com todos os nossos clientes!
Navegue e compre seus jogos com tranquilidade e segurança. Nosso site é completamente seguro, com certificado SSL atualizado. E temos ótimas avaliações dos nossos clientes.
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