
Separamos abaixo algumas respostas para perguntas que recebemos com frequencia. Talvez você tenha a mesma dúvida, e aqui poderá encontrar a resposta para ela.
Basta clicar na pergunta para obter a resposta!
Sim, funcionam normalmente! O fechamento da loja apenas removeu os jogos que estavam disponíveis para venda, ou seja, quem já havia comprado jogos consegue utiliza-los sem problema algum.
Sendo assim é possível comprar os jogos aqui na 95x Games e utiliza-los a vontade, pois os jogos já foram comprados pela nossa loja e já estão no histórico de downloads.
Você irá baixar os jogos direto da Xbox Live utilizando as nossas contas, seja para uso de conta compartilhada ou para transferencia de licença de acordo com a sua compra.
Sim, funciona! Nossos jogos são originais, comprados diretamente na Xbox Live, por tanto são compatíveis com Xbox 360 bloqueados e Xbox 360 destravados que possuem conexão com a Xbox Live.
Sim, é completamente confiável e seguro comprar midias digitais em nossa loja. Seja para Xbox 360, One ou Series.
Somos uma prestadora de serviço séria e honesta, que preza principalmente pela transparencia e honestidade com o cliente. Temos mais de 100 avaliações na TrustPilot, e respondemos a todas as reclamações no Reclame Aqui sendo que a grande maioria das reclamações tiveram uma nota positiva dos clientes que afirmaram que voltariam a comprar na nossa loja novamente.
Atuamos no mercado de midias digitais desde 2019. Iniciamos no Mercado Livre e hoje crescemos a ponto de ter nossa própria loja online, com site completamente seguro e certificado SSL.
Além do PIX, usamos o Mercado Pago como plataforma de pagamento em nosso site, para que assim você possa efetuar seu pagamento com cartões de forma rápida e segura.
Basta uma pesquisa rápida no Google para confirmar que somos uma loja honesta e segura!
Se você adquiriu um jogo do Xbox 360, você receberá os dados de acesso diretamente no nosso site, na Área do Cliente. A grande maioria dos jogos possuem liberação automática e fica disponível pra você assim que o pagamento é confirmado, mas alguns jogos não possuem envio automático, como é o caso das transferencias de licença e perfis de patch de FIFA. Esses que não possuem envio automático são enviados pela nossa equipe em até 48h, mas geralmente são enviados bem antes dependendo da demanda da equipe responsável.
Se você adquiriu para Xbox One ou Series, a liberação do acesso é feita via whatsapp. Após concluir o pagamento, basta entrar em contato com nossa equipe no whatsapp, eles irão te passar todas as instruções necessárias para você conseguir baixar os jogos adquiridos, seja ele em conta primária ou conta parental.
Se o seu pedido ainda não foi entregue, você pode solicitar o reembolso. No entanto, se o pedido já foi concluído e/ou você já recebeu os dados de acesso, não será possível solicitar reembolso.
Vale ressaltar que somos uma prestadora de serviços, que fornece suporte e acesso a jogos. Portanto, ao receber os dados de acesso, entendemos que o serviço foi devidamente prestado, e justamente por isso não é possível realizar o reembolso.
Com certeza! Basta chamar nosso suporte no whatsapp, eles poderão te auxiliar durante todo o procedimento para você conseguir jogar. Independente de qual seja o seu console.
Sim, você irá jogar na sua própria conta, seja no Xbox 360, One ou Series.
Na verdade é uma regra básica de uso das nossas contas: você deve jogar na sua própria conta.
Temos tutorias ensinando como jogar na sua própria conta, e se você tiver dificuldade pra jogar a nossa equipe poderá te ajudar!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de terça a domingo, das 13h30 às 20h, e aos sábados, das 13h às 16h. Não atendemos nas segundas-feiras e feriados, mas ficaremos felizes em responder sua mensagem assim que possível, no próximo dia útil.
Você tem mais alguma pergunta? Fique a vontade para nos chamar no whatsapp, teremos o prazer em esclarecer todas as suas dúvidas.
Somos a 95x, uma loja que atua no mercado dos games digitais desde 2019. Prezamos pela qualidade, bom atendimento, e honestidade com todos os nossos clientes!
Navegue e compre seus jogos com tranquilidade e segurança. Nosso site é completamente seguro, com certificado SSL atualizado, e excelente avaliação na TrustPilot.
Whatsapp: (48) 9 9819 9383
Email: central@95x.com.br
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